En 1969, Aymara Lecours inició el proyecto de emprender, junto a su esposo Fernando Lecours y sus dos hijos, la inmobiliaria Rent-A-House(RAH), sin imaginar que años más tarde se convertiría en una sólida compañía que cuenta con más de 7 mil bienes en Venezuela.

Trabajando con un concepto de franquicia desde hace 10 años, Rent-A-House fusiona tecnología de punta con un completo equipo de trabajo, distribuido a través de franquicias máster, regional, comercial y personal.

Con presencia en Panamá, Costa Rica, Chile, Colombia y el sur de Estados Unidos, han mantenido un crecimiento en los últimos 3 años de 400%, y pretende expandirse hacia el continente europeo, y según informaron sus representantes buscan posicionarse en más de 30 países en un lapso de 4 años.

Utilizando la herramienta de Internet como aliado principal de los corredores, laboran a través de un sistema electrónico integrado llamado Flexms, en el que cada usuario posee una clave, y permite a los vendedores tener acceso a una página web personal, desde la cual se pueden ingresar inmuebles y hacer los contactos pertinentes, y de esta manera trabajar desde la comodidad de su hogar, con solamente conectarse a la red. La filosofía de trabajo de Rent-A-House es la cooperación en equipo, por lo que sus esfuerzos están orientados hacia el trabajo en conjunto y la interacción de las personas que forman parte de la empresa.

Red de franquicias

Recientemente, en la ciudad de Valencia fue inaugurada una nueva oficina de RAH, y en el marco de esta cita de apertura se tuvo la oportunidad de intercambiar algunas impresiones con las personalidades presentes, representantes de cada uno de los ámbitos que conforman esta gran familia, que actualmente cuenta con 24 franquicias comerciales a lo largo y ancho del territorio nacional.

Rent-A-House es un compendio de franquicias, compuestas por un número no limitante de afiliados, y con presencia mundial, conglomerado que tiene la finalidad de gerenciar y prestar colaboración a los corredores activos, denominados franquicias personales, con el desenvolvimiento de las actividades y negocios.

Como primer eslabón de la cadena, RAH parte de una Máster Nacional la cual divide al país en ciudades y regiones. Bajo esta segmentación nace la concepción de Franquicia Regional, y en este sentido, en Venezuela existen 5: Zulia, Oriente, Caracas, Guayana y Central.

En conversación con Franz Marval y Osiris de Marval, propietarios de la franquicia de la región Central, pudimos conocer que ya operan 7 oficinas bajo su dirección: 3 en Maracay, 3 en Valencia, una en Barquisimeto; y próximamente abrirá sus puertas la nueva sede en Acarigua; trabajando con 1200 propiedades en el centro del país.

A su vez, las regionales dan paso a la aparición de comerciales, oficinas que se consagran bajo el esquema de crecimiento constante de ingresos, sin el correspondiente incremento de gastos fijos, manejando comisiones de hasta un 70%. Cada franquicia comercial está compuesta por diversas franquicias personales: los ejecutivos de ventas que luego de un proceso de selección y entrenamiento, pasan a conformar las filas de Rent-A-House.

En ese sentido, Marval precisó que “estudiamos el perfil y la disposición que tenga la persona al trabajo en equipo y la facilidad para vender. Además es importante la transparencia y la ética del individuo”.

Una vez que finaliza la selección – explicó- inicia la fase de entrenamiento: en primer lugar un taller sobre el sistema tecnológico que se desarrolla en el transcurso de 20 horas; seguidamente se dicta un curso de conocimiento inmobiliario que tiene una duración de 80 horas, e igualmente se lleva a cabo una instrucción continua durante el año, con un mínimo de 12 actividades que tienen como finalidad la nutrición del equipo en diferentes aspectos como lo son la motivación, marketing, captación, cierre de negocios, entre otros.

“Prestamos un servicio de calidad, procuramos el respeto y laborar con transparencia con el cliente, siempre diciéndole la verdad. Generalmente cuando una persona va a vender no conoce los requisitos que tiene que cumplir, al igual que para comprar y alquilar, nosotros ya tenemos instructivos realizados que proporcionamos y explicamos, de manera que el comprador se sienta atendido”, aseguró.

Además de su innovación tecnológica en red, Rent-A-House utiliza los medios de comunicación para dar a conocer sus productos y asistencias, de modo que siendo Internet la fuente primordial de publicidad para la empresa, igualmente se apoyan en la prensa, dentro de los que se encuentra El Carabobeño, junto a otros medios nacionales; además de publicidad alternativa como lo son los carros, vallas, el tradicional material p.o.p y baners en páginas web, dentro de las que cabe mencionar el portal de nuestra casa editora.

Para 2008, la empresa aspira crecer a nivel de franquicias comerciales, ya que su principal política es la evolución sostenida, razón por la cual se tiene en proyecto la apertura de 2 oficinas más en Valencia y Barquisimeto.

Nuevas oficinas comerciales

Marval explicó que “la gente de Rent-A-House trabaja desde su casa con sólo tener un punto de Internet, por lo que el modelo de oficina es pequeño, ya que no se necesitan archivos, toda la papelería está en el sistema y sólo se cuenta con la presencia fija de un asistente. La franquicia comercial es el sitio de operaciones de todas las franquicias que están laborando desde sus casas y éstas pueden ser visitadas para firmar documentos, reunirse con un cliente, es por ello que se buscan espacios pequeños”.

La recientemente abierta franquicia comercial ubicada en el centro de compras Garibaldi, es propiedad de Arturo Parra, quien manifestó que con una inversión aproximada de 32.250 Bs. F. el área es de 17 metros cuadrados, en donde se realizarán las reuniones y demás operaciones de los 12 vendedores miembros.

“El mercado inmobiliario en Valencia es sumamente atractivo, aún hay muchas cosas por hacer y campos por explorar, capital humano y condiciones para trabajar. Por nuestra ubicación, estamos dirigidos a un sector de clase A, sin exclusión de ningún tipo para inmuebles, ya que nuestros clientes son de todo nivel adquisitivo”.

FUENTE:  www.el-carabobeno.com
FECHA:  20/04/2008